Бронирование и оплата

Отправьте нам запрос на подбор тура
Бронировать тур у нас всегда удобно и выгодно.
Необходимые документы для бронировки
Условия и способы оплаты тура
Пакет туристических документов
1

Подбор тура

Подобрать и определиться с туром можно любым удобным для Вас способом:
Приезжайте в удобно расположенный и уютный офис нашего туристического агентства, где Вас радушно примут, предложат вкусный кофе или чай и точно поймут - какой отдых нужен именно Вам.

Наши квалифицированные специалисты подберут наиболее подходящий по Вашим параметрам тур, проконсультируют по интересующему направлению отдыха, оптимизируют Ваши расходы, без потери качества отдыха.
2

Бронирование тура

После выбора тура его бронирование происходит также в нашем офисе или дистанционно.
Для бронирования необходимы заграничные паспорта всех туристов и оплата тура.
  • Копии заграничных паспортов можно сделать в нашем офисе при заказе тура;
  • Для поездки в безвизовые страны достаточно копии заграничных паспортов туристов
  • Для посещения стран, в которые необходимо оформлять визу, наши специалисты проконсультируют и помогут собрать пакет документов для подачи на визу.
  • В каждом конкретном случае возможны различные варианты, в зависимости страны, сроков действий паспортов, наличия детей в составе группы туристов, различных сезонных акций принимающих стран и многое другое. Поэтому наш турагент перед бронирование тура все проверит и только после этого забронирует.
3

Оплата туров

Для бронирования тура необходима его частичная или полная оплата.
Полная оплата тура должна быть произведена за 15 дней до начала тура, для безвизовых направлений. Поэтому при бронировании тура менее чем за 3 недели производится полная оплата.

А если до тура остается более значительный срок чаще всего по пакетным турам с чартерной полетной программой возможна предоплата при бронировании в размере 25 - 30 %. Остаток можно оплачивать частями.
Озвучьте нашим менеджерам свои пожелания и они сделают их максимально комфортными.

Кроме того, при бронировании через нашу онлайн систему возможна оплата в рассрочку. Это может пригодится при необходимости оплаты всей суммы сразу и недостаточности средств у туристов. Подробности читайте здесь.
Отделение Приватбанка для оплаты тура Estrella Travel
Оплата в отделении Приват Банка
В отделении можно оплатить как через кассу банка, так и самостоятельно через Терминал. Терминалы кроме отделений банка расположены в крупных торговых точках, таких как супермаркеты, торговые центры и т.д.

Комиссия при оплате счета через кассу банка или через терминал составляет 1 % от суммы.

Мы рекомендуем бесплатно пополнить свою карту терминале и воспользоваться оплатой с помощью ПРИВАТ 24.

4

Пакет документов для тура

Состав пакета туристических документов сроки их передачи туристам
В состав стандартного пакета туристических документов входят:
  • Договор на предоставление туристических услуг
  • Ваучер на заселение в отель и пребывание в туре
  • Авиабилеты (в случае авиатуров)
  • Страховка
  • Памятка туристу
При бронировании автобусных туров вместо Ваучера и Авиабилетов формируется Информационный лист с указанием в нем маршрута следования, отелей и контактные данные руководителя группы.

Договор готовится сразу при бронировании оплате (в том числе частичной)
Ваучер и страховка становятся доступными к печати на следующий день после полной оплаты тура.
Авиабилеты и Инфолист формируются за 2 - 7 дней до начала тура.

Передача туристам пакета документов производится, по согласованию с туристами, как правило в офисе, но возможны и другие варианты:
  • Новой почтой, Укрпочтой;
  • по Email, Viber, WhatsApp и другим электронным каналам связи;
  • курьером по предварительной договоренности.
Бронируя туры и услуги в туристической компании «Эстрелла» Вы принимаете «Правила предоставления услуг ООО «ТК Эстрелла» и "Уведомление о конфидициальности".